1️⃣ সাধারণ শর্ত:
এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
নগর শপ যে কোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করতে পারে।
2️⃣ পণ্য ও মূল্য:
আমরা ১০০% আসল ও মানসম্মত পণ্য বিক্রি করি।
মূল্য, ডিসকাউন্ট ও অফার সময় অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
যেকোনো ভুল প্রাইস বা টাইপোগ্রাফিক ভুল সংশোধনের অধিকার আমাদের আছে।
3️⃣ অর্ডার ও পেমেন্ট:
আপনি অর্ডার নিশ্চিত করার পর আমরা SMS/কলের মাধ্যমে কনফার্ম করি।
পেমেন্ট করা যাবে bKash, Nagad, Rocket, Cash on Delivery, অথবা আমাদের অনুমোদিত গেটওয়ে দ্বারা।
কোনো কারনে অর্ডার বাতিল হলে, অগ্রিম পেমেন্ট ফেরত দেওয়া হবে ৩–৭ কর্মদিবসের মধ্যে।
4️⃣ ডেলিভারি:
ঢাকা শহরে সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টা ও ঢাকার বাইরে ৩–৫ কর্মদিবস লাগে।
নোট:ডেলিভারি মূলত নির্ভর করে কুরিয়ার (লজিস্টিক) কোম্পানির উপর।
ডেলিভারি চার্জ পণ্য অনুযায়ী প্রযোজ্য।
ভুল ঠিকানা বা ফোন নম্বরের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে দায় নগর শপের নয়।
5️⃣ রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি:
ডেলিভারির সময় পণ্য ভাঙা/নষ্ট থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
খোলা বা ব্যবহার করা পণ্য রিটার্ন নেওয়া হয় না (খাদ্য/স্বাস্থ্য পণ্য ব্যতীত ব্যতিক্রম হতে পারে)।
পণ্য ফেরতের সময় অরিজিনাল প্যাকেজিং থাকা বাধ্যতামূলক।
6️⃣ প্রাইভেসি ও নিরাপত্তা:
আমরা গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং তা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না।
বিস্তারিত জানতে দেখুন Privacy Policy।
7️⃣ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব:
সঠিক নাম, ফোন, ও ঠিকানা প্রদান বাধ্যতামূলক।
ওয়েবসাইটে ভুল তথ্য দেওয়া বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
8️⃣ কপিরাইট:
এই ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট, ইমেজ, লোগো ও টেক্সট নগর শপের সম্পত্তি।
অনুমতি ছাড়া কোনো কিছু কপি, রি-আপলোড বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
9️⃣ দায় সীমাবদ্ধতা (Liability):
ওয়েবসাইট ব্যবহারে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভিস বিঘ্ন ঘটলে নগর শপ দায়ী নয়।
🔟 যোগাযোগ:
📩 ইমেইল: info nagar shop.com
📞 ফোন: +8801601 41 46 73